Atención al Cliente Online Fecha de la entrada abril 9, 2024 O accede para acceder a tus cursos comprados $999.999 – Comprar curso Puntos a tener en cuenta Alternar el contenido del módulo Lecciones Objetivos Generales Principios Generales Crisp Módulo 1: Uso de Plataformas de Marketplace Alternar el contenido del módulo Lecciones Mercadolibre Shopify Cafetería Búsqueda de pedidos MELI en Shopify Módulo 2: Flujos de Trabajo de Logística Alternar el contenido del módulo Lecciones Seguimiento y gestión de re-envíos de pedidos Gestión de pedidos no entregados en MELI Flex Revisión de documentos tributarios electrónicos Gestión de pedido siniestrado Gestión de pedidos con productos sin stock en marketplaces Módulo 5: Procesos de Cambios y Devoluciones de Productos Alternar el contenido del módulo Lecciones Gestión de cambios de productos en tiendas Gestión de reclamo por pago duplicado Gestión de Anulaciones de Pedidos E-commerce Gestión de Reclamos por Productos Defectuosos o Dañados Módulo 7: Procesos de Reclamos de Clientas Alternar el contenido del módulo Lecciones A tener en cuenta Sistema de derivación de reclamos y quejas Gestión de reclamos por productos erróneos o faltantes en pedidos Mercadolibre Gestión de solicitud de revisión de cobros incorrectos de pedidos Gestión de cupones de descuentos para posventa Módulo 8: Plataforma de Centro de Ayuda y Atajos Alternar el contenido del módulo Lecciones Introducción Centro de Ayuda Accesos Directos dentro de Crisp TextExpander Creación de Shortcuts con ChatGPT🤖 Módulo 9: Uso de Chatbots, Triggers y otros Módulos web Alternar el contenido del módulo Lecciones Introducción ChatBot🤖dentro de Crisp Configurar respuestas automáticas por ausencia Triggers Agente SAC impulsado por IA ← Shopify → Analista de marketing